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Q&A

PVなど完成までにどれくらいかかりますか?
写真を送っていただいてから3週間程度でお届け可能です。
特にお急ぎの場合はお問い合わせいただければ対応させていただける場合もあります。
エンドロールの出席者名簿(ゲストリスト)が印刷したもので大丈夫ですか?
通常はエクセルファイルやワードファイルなどのデジタルファイルでご準備いただきます。
印刷物などの書面でご準備いただく場合は、入力代行料として10,800円(税込)を別途いただいております。
写真は返却してくれますか?
はい、もちろんです。通常、お預かりしたお写真は完成版DVDパッケージと一緒にお返しします。
それまで、弊社で大切に保管しておきます。
写真の枚数は変更できますか?
基本的には規定枚数をご準備していただく様お願いしておりますが、規定枚数前後1,2枚であれば対応可能な場合もあります。
制作したDVDなどはパーティー、式典、儀式などに使用できますか?
著作権音源を使用する場合は弊社では個人使用目的とさせていただきます。
会場での使用は自己責任でお願いします。
完成したDVDは修正可能ですか、その場合の代金は?
修正は可能です、弊社の間違いによるものは無料ですがお客様の間違い、
または都合によるものについては有料とさせていただきます。
簡単な文字の直しでしたら¥1000程度でできます。あらかじめサンプルをご確認の上ご注文下さい。
披露宴会場・式場に上映機器(プロジェクター、スクリーン)がありませんが?
弊社のサービスはプロフィールビデオDVDの制作のみですので、レンタルなどの業務は行っていません。
上映機器のレンタルサービスの会社をご利用下さい。
結婚式場などにエンドロール、記録DVDのために出張は可能ですか。
基本的にはお断りしております。会場を知り尽くしたスタッフさん以上の仕事ができないという理由です。
ただし式場からの理解、協力があればお受けする場合もあります。
お問い合わせ
株式会社 カスタム
〒420-0913 静岡県静岡市葵区瀬名川2-17-10

Tel.
Fax.054-265-5207